西安餐桌椅工廠：堅持每周大掃除，增強全體員工服務意識！
- 來源：天水足浴沙發批發市場
- 作者：展柜
- 發布時間：2021-05-11
- 2018次瀏覽
在這個(ge)競爭激烈價格(ge)戰嚴重的(de)(de)西安(an)餐桌(zhuo)椅市(shi)場，博菲克(ke)家(jia)具(ju)廠(chang)靠什么逆流(liu)而(er)上，成為業內為之(zhi)震撼(han)的(de)(de)一(yi)批(pi)黑馬(ma)？我認為，它(ta)的(de)(de)成功不是(shi)說工廠(chang)規(gui)模有多大(da)，品質(zhi)有多高，真正的(de)(de)核心競爭力在于員工的(de)(de)素質(zhi)培養。餐桌(zhuo)椅家(jia)具(ju)廠(chang)是(shi)一(yi)個(ge)服務性的(de)(de)行業，我們(men)的(de)(de)客(ke)戶就是(shi)飯店(dian)、火鍋
在這個競爭激(ji)烈價(jia)格戰嚴重的西安餐桌椅市場(chang)，博(bo)菲(fei)克(ke)家具廠靠什么逆流而上，成(cheng)為(wei)業內(nei)為(wei)之震撼的一(yi)批黑馬(ma)？我認為(wei)，它的成(cheng)功(gong)不是說工(gong)廠規模(mo)有(you)多(duo)(duo)大，品(pin)質有(you)多(duo)(duo)高，真正的核心競爭力(li)在于員工(gong)的素質培養。
餐桌椅家具廠是一(yi)個服(fu)務(wu)性的(de)行業(ye)(ye)，我們的(de)客(ke)戶(hu)就是飯店、火鍋店、咖啡館、酒(jiu)樓、西餐廳(ting)等各種跟餐飲相關(guan)行業(ye)(ye)的(de)老板。我們的(de)客(ke)戶(hu)也是從事的(de)服(fu)務(wu)行業(ye)(ye)，因此，作為餐廳(ting)下游的(de)配套家具廠，服(fu)務(wu)態度是必不可少(shao)的(de)職業(ye)(ye)素養。
為了增強全體員(yuan)工的(de)服務(wu)(wu)水平，博(bo)菲克酒店餐(can)飲家具廠通(tong)過多種多樣的(de)活動(dong)和考核來(lai)培養員(yuan)工的(de)服務(wu)(wu)意(yi)識。尤其像(xiang)業務(wu)(wu)部(bu)門、項(xiang)目部(bu)、售后服務(wu)(wu)部(bu)，都(dou)會(hui)(hui)直接跟客戶打(da)交道，每一個人在跟客戶接觸的(de)時候代表(biao)的(de)都(dou)是(shi)公司(si)形象(xiang)，所以(yi)，從溝通(tong)方(fang)(fang)式、禮貌用語(yu)、解決問題等常會(hui)(hui)涉(she)及到(dao)的(de)多個方(fang)(fang)面進行教育和疏導，每一個人都(dou)必須將“客戶就是(shi)上帝”牢記在心。
比如(ru)每(mei)周(zhou)各個(ge)部門輪流大掃除(chu)，不僅是為了讓展(zhan)廳(ting)的(de)(de)(de)餐桌椅更(geng)加干凈整潔(jie)，也(ye)是讓每(mei)一(yi)(yi)(yi)位(wei)員工(gong)都能感受到從事(shi)服務(wu)行(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)“阿Q精(jing)神”。每(mei)一(yi)(yi)(yi)個(ge)工(gong)作都是平凡(fan)的(de)(de)(de)，每(mei)一(yi)(yi)(yi)個(ge)平凡(fan)的(de)(de)(de)崗位(wei)又都是偉大的(de)(de)(de)，從服務(wu)員到廚師，從安(an)裝工(gong)人到業(ye)(ye)務(wu)經理，我們(men)都要樹立良好的(de)(de)(de)服務(wu)意識，在職場的(de)(de)(de)舞臺(tai)上閃閃發光(guang)。
